 「あら」「まあ」「はあ」 |
| ヘルパー講習会の時、講師の方が、こう黒板に書きました。 「あら」「まあ」「はあ」 何のことか分からなかったんですが、この言葉を話していれば、ホームヘルパーをする時、利用者さんと揉めないよ、とのことでした（笑）。 とにかく、何を言われても、「あら」「まあ」「はあ」と言っておけばいいの！ とのことで・・（笑）。 でも実際、ヘルパーをしていると、この3つの言葉は便利な言葉だと知ります（笑）。覚えておいて損はないかも（笑）。 今でも便利な言葉だなと思い、利用させてもらっています。 別に、ちゃんと相手にしていないっていうわけじゃないですよっ。でも、答えにくい質問だとこういう風に言う時がありますねー。この３つの言葉を使えば、確かに、利用者さんと揉めない。頭の中で唱えています（笑）。 |
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